LEGAL REFERENCE

Buka akaun dengan syarat jelas

dana77 menyatukan terma akaun, notis privasi dan peraturan akses dalam satu halaman supaya anda tahu asas undang-undang sebelum membuka akaun. Akses kami tertakluk kepada wilayah yang disokong dan...

Terma akaunPrivasi dataKuki lamanAkses wilayah
dana77 Buka akaun dengan syarat jelas

Semak syarat sebelum meneruskan akaun

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN DASAR

Hubungi kami tentang isu legal

Jika anda memerlukan penjelasan tentang terma, privasi atau akses akaun, hubungi kami melalui saluran yang disenaraikan di bawah. Kami akan meminta butiran yang mencukupi untuk mengesan...

Sokongan laman Gunakan borang sokongan dalam akaun untuk pertanyaan berkaitan terma, perubahan data atau akses. Sertakan...
E-mel privasi Untuk permintaan data peribadi, tulis kepada pasukan privasi kami melalui alamat e-mel pada halaman...
Log transaksi Jika pertanyaan anda melibatkan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, berikan rujukan transaksi...
CARA KAMI

Lindungi data melalui proses legal

Kami mengurus data akaun berdasarkan tujuan yang dinyatakan: pembukaan akaun, pengesahan akses, pemprosesan transaksi, keselamatan laman dan sokongan. Rekod disimpan hanya selama diperlukan untuk operasi, pertikaian, audit dalaman atau kewajipan undang-undang yang...

Data akaun

Kami mengumpul butiran yang anda berikan semasa membuka akaun, termasuk maklumat hubungan dan tetapan akses. Data ini digunakan untuk mengurus akaun, menghubungkan rekod transaksi dan menjawab permintaan dasar daripada anda.

Kuki laman

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingati pilihan bahasa dan mengesan isu teknikal. Anda boleh mengurus tetapan pelayar sendiri, namun sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi untuk beroperasi dengan betul.

Keselamatan akaun

Kami memantau log masuk, perubahan profil dan aktiviti yang kelihatan luar biasa bagi melindungi akaun anda. Apabila risiko dikesan, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum membenarkan perubahan sensitif.

Tempoh simpanan

Rekod akaun, komunikasi dan transaksi disimpan mengikut keperluan operasi serta undang-undang yang berkenaan. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami akan memadam, menyamaratakan atau mengehadkan akses dalaman mengikut proses kami.

Permintaan pembetulan

Jika data anda tidak tepat, hantar permintaan pembetulan melalui saluran sokongan. Kami akan menilai bukti, mengemas kini rekod yang berkaitan dan memaklumkan jika perubahan tidak boleh dibuat atas sebab pematuhan.

Akses wilayah

Penggunaan dana77 bergantung pada lokasi, ketersediaan teknikal dan undang-undang tempatan. Kami boleh menyekat akses tertentu jika diperlukan oleh kawalan wilayah, penyelenggaraan keselamatan atau penilaian risiko akaun.

Fahami hak dan rekod akaun

Anda bersetuju dengan terma akaun, notis privasi, penggunaan kuki dan syarat akses wilayah dana77. Persetujuan itu meliputi cara kami mengurus rekod, mengesahkan akaun dan berkomunikasi tentang isu dasar.

Ya, anda boleh meminta salinan data tertentu melalui saluran privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian menyediakan rekod yang boleh dikongsi mengikut undang-undang terpakai dan batas keselamatan akaun.

Data transaksi digunakan untuk padanan akaun, semakan status, pencegahan penyalahgunaan dan penyelesaian pertikaian. Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX boleh membantu kami meneliti rekod dengan lebih tepat.

Kami akan mengemas kini halaman ini apabila terma berubah dan versi baharu akan berkuat kuasa mengikut tarikh yang dipaparkan. Anda digalakkan menyemak semula sebelum meneruskan penggunaan akaun.

Ya, akses boleh berbeza mengikut wilayah yang disokong, kawalan teknikal dan undang-undang tempatan. Jika lokasi anda tidak memenuhi syarat, sesetengah bahagian akaun mungkin tidak tersedia.

Hubungi sokongan dengan butiran akaun dan bukti pembetulan yang sesuai. Kami akan menilai permintaan, mengemas kini rekod jika wajar dan menyimpan jejak perubahan untuk tujuan keselamatan.

Mulakan melalui borang sokongan akaun atau e-mel privasi yang disenaraikan pada halaman hubungan. Nyatakan sama ada isu anda berkaitan terma, data, kuki, transaksi atau akses wilayah supaya ia diarahkan dengan betul.